Zusammen mit anderen Supervisoren und Floor Managern beaufsichtigst du die Umsetzung der Richtlinien und Verfahren und sorgst gleichzeitig dafür, dass das Besuchererlebnis erstklassig ist. Du leitest tägliche Briefings, verwaltest Pausen und Personalpläne und motivierst dein Team, exzellenten Service zu bieten. Du findest die richtige Balance zwischen Zugänglichkeit und Spaß und triffst gleichzeitig feste Entscheidungen, wenn es nötig ist. Von der Lösung betrieblicher Herausforderungen bis hin zur Unterstützung und dem Coaching der Teammitglieder stellst du sicher, dass alles reibungslos abläuft. Sie überwachen auch Sauberkeit und Wartung, stimmen sich mit den Reinigungsteams ab und sind die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter und Besucher. Indem du Engpässe erkennst und Verbesserungen vorschlägst, trägst du aktiv zu einem noch besseren Gasterlebnis bei.
Hintergrund und Erfahrung
- MBO+-Bildungsniveau oder gleichwertig.
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer überwachenden oder koordinierenden Rolle im Gastgewerbe oder bei Veranstaltungen.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung von Betriebsteams in einer gastorientierten Umgebung.
Fähigkeiten und Kompetenzen
- Starke Führung mit der Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu führen.
- Hervorragende organisatorische Fähigkeiten; in der Lage, sich in einem dynamischen Umfeld schnell anzupassen.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
- Lösungsorientiert, stressresistent und sehr verantwortungsbewusst.
- Flexible Verfügbarkeit, auch an Wochenenden, Abenden und Feiertagen.
- Teilzeitstelle (16—24 Stunden pro Woche).
- Niederländisch und Englisch erforderlich.
Warum mit uns arbeiten?
Seien Sie Teil eines kreativen, internationalen Arbeitsumfelds mit einem jungen und dynamischen Team. Sie haben die Möglichkeit, Initiative zu ergreifen, Ihre Fähigkeiten zu erweitern und zu einem unvergesslichen Besuchererlebnis in einer der einzigartigsten Attraktionen Amsterdams beizutragen.
Bitte sende eine E-Mail mit Motivation und Lebenslauf an jobs.amsterdam@the-upsidedown.com
