FAQ

Des billets

Oui, vous pouvez uniquement acheter des billets en ligne.

Les billets ne sont pas remboursables, mais nous pouvons changer l’heure et la date pour vous. Vous pouvez facilement le faire vous-même dans le support des tickets.

Nous offrons le prix spécial tous les jours de la semaine. Les prix commencent à partir de 17,95 €

Nous travaillons par créneaux horaires pour limiter les foules et éviter les files d’attente. De ce fait, il y aura suffisamment d’espace pour que vous puissiez être créatif et vous amuser en créant du contenu dans notre exposition. Vous pouvez rester aussi longtemps que vous le souhaitez.

Nous proposons un prix spécial de 17,95 € pour les enfants (3-11 ans).  Si vous avez une Carte Jeune (CJP), vous payez 21,20 € (15% de réduction) et avec une carte de ville « I amsterdam city », vous payez 18,71 € (25% de réduction). Nous vous demandons de présenter cette carte à l’entrée.

Expérience

Venez comme vous êtes, apportez votre téléphone (entièrement chargé) et/ou votre appareil photo ainsi que votre bonne humeur. Si vous avez plus d’affaires, vous pouvez les stocker dans les casiers gratuits.

Vous pouvez prendre tout le temps dont vous avez besoin pour vivre cette expérience. 

Nous avons différents forfaits. Si cela vous intéresse, veuillez envoyer un e-mail á hello@the-upsidedown.com
Nous serons heureux de vous aider à organiser votre visite ! Même chose si vous voulez nous rendre visite dans le cadre d’une sortie scolaire.

Oui, vous pouvez. Veuillez nous envoyer un e-mail à hello@the-upsidedown.com. Nous sommes heureux de vous aider à planifier votre événement!

Oui! Nous aimerions ça! Veuillez nous envoyer un e-mail à scholen@the-upsidedown.com. Nous sommes heureux de vous aider à planifier votre voyage!

Désolé d’apprendre que vous ne les avez pas reçus. Vous pouvez les vérifier sur ici

Installations

Le créneau horaire que vous avez choisi correspond à l’heure à laquelle nous souhaitons vous accueillir à l’entrée. N’oubliez pas qu’en période d’affluence, il peut vous être demandé de faire la queue.

Il y a un parking avec de nombreuses places sous notre musée. Si vous présentez votre carte de stationnement à un membre de notre personnel, vous bénéficierez d’une réduction de 15% sur le prix du parking. L’adresse de Flow parking est : Gelrestraat 2

Si vous venez en train, vous pouvez vous rendre à la station Amsterdam RAI. Vous pouvez également venir en métro/tram, vous pouvez donc utiliser Europaplein ou Amsterdam RAI. Vérifiez votre trajet sur https://reisinfo.gvb.nl/

Nous avons des casiers gratuits que vous pouvez utiliser dans notre établissement. Si vous avez de plus gros bagages, nous pouvons les stocker à l’arrière. Dans les deux cas, vous les utilisez à vos risques et périls.

Oui, nous sommes adaptés aux fauteuils roulants. Il y a un ascenseur et presque toutes les pièces sont accessibles, notre personnel est heureux de vous aider à vous déplacer dans cette expérience. Pour en savoir plus, contactez-nous sur Whatsapp.